Terms and conditions, customer information and privacy policy
A. Terms and Conditions
1. Coverage
1.1 These Terms and Conditions (T&C) by United Games GmbH, Plochinger Str. 14, 73230 Kirchheim unter Teck, Germany (hereinafter: United Games or provider) apply to all contracts concluded through our website www.strictlylimitedgames.com and https://store.strictlylimitedgames.com. 1.2 Customers in terms of these conditions are both consumers and contractors. 1.3 Entrepreneur is every natural person or legal entity that acts in exercise of its trade, business or profession, when entering into this agreement. 1.4 A consumer is every natural person who enters into a legal transaction for a purpose that cannot be attributed to its commercial or self-employed professional activity. 1.5 The inclusion of the consumer's own terms is revoked insofar as not agreed otherwise.
2. Contractual Object, License for Use
2.1 The object of the contract is the sales of goods or downloads of software products (digital contents). The details, especially the significant characteristics of the respective software are obtained from the article description and the supplementary details provided on United Games' website. 2.2 The offered software is copyright protected. The customer receives a simple license for use with every purchased software product, insofar as not stated differently in the respective article description on our website.
3. Registration and User Account
3.1 In order to acquire software from United Games, the customer has the option to create a user account by registrating, using the customer's e-mail address and a personal password. The registration is free of charge. To activate the user account, the customer is required to click and follow the link to be found in the confirmation e-mail, sent to the customer after completion and submission of the online registration form. 3.2 Upon registration the user can also state a user name and further information. Providing this information is voluntary and not necessary for creating the account. The customer is to ensure, no third party can access his account. He must not hand over his access data to a third party and he is to keep and store them protected from access by any third party. At the customer's first suspicion of a possible access to his account by a third party, he is to immediately change his access data. 3.3 If and when the customer's personal data changes, it is his own responsibility to update them. All changes can be made online in the user account under the menu item "My Account". A transfer of the user account to a third party is excluded. 3.4 By registering to strictlylimitedgames.com as a user/customer, you declare your consent to regularly being informed about new products and special offers by United Games GmbH via e-mail. This consent also includes requests to evaluate the shop or the products, e.g. Trustpilot. Your data will not be transmitted to any third party. You can revoke this consent at any time in writing.
4 Conclusion of agreement in case of postal delivery (meaning excluding download products)
4.1 Product descriptions by United Games on the internet are non-binding and do not constitute a binding offer for contract conclusion. 4.2 The customer can place a binding offer to buy (order) online. In doing so, the goods intended for purchase are placed in the "cart". The "cart" can be opened by the customer and changes to it can be made at any time. After calling up the page "checkout", any new customer is required to register by creating a user account. Any user already registered has to log in with his access data. After registration or login, all information about the order will be shown once again on the page to finalize the order. Before submitting the order, the customer is given the chance to double check and/or change all information or to cancel the purchase. By submitting the order with the button "buy now" the customer places a binding offer to the provider. After this, the customer receives an automated e-mail as order confirmation, not representing contractual conclusion. 4.3 Accepting the offer and thereby contractual conclusion will happen within twenty-one (21) days by written confirmation (e.g. via e-mail), in which United Games will confirm to the customer either the execution of the order or the shipping of the goods (order confirmation).
5 Conclusion of agreement in case of purchase of download products
5.1 With software products that are provided to the customer exclusively by download, United Games presents a binding offer for conclusion of a purchase agreement already by publishing the respective article on its website, under the conditions presented in the product description. The postal shipping of product packaging including product keys for later download does not represent a contract for a download-only product. This process is in general equivalent to the shipping of CD, DVD or other data storage devices and hence the conclusion of such contract follows No. 4. 5.2 With products exclusively obtained via download, the purchase agreement through strictlylimitedgames.com is concluded as follows: The download products intended for purchase are put into the "cart". Via the corresponding "cart"- button, the customer can access his shopping list and make changes to it at any time. After calling up the page "checkout" and entry of a new customer's personal information or a registered customer's login and accepting the payment conditions, finally all information about the order will be shown in the order overview. Here the customer has the opportunity to check or change all information once again or cancel the purchase, before submitting the order. By submitting the order via the button "buy now" the customer declares his legally binding acceptance of the offer. By this the purchase contract is directly concluded. 5.3 The order processing as well as the transmission of all necessary information related to the conclusion of the contract will happen via e-mail, generally automated. That is why the customer has to ensure his e-mail address given to United Games is correct and valid and the receipt of the e-mails is guaranteed from a technical standpoint and especially not blocked by junk filters.
6 Prices, Terms of Payment and Shipping
6.1 The prices shown on the article pages are final prices. They include the statutory value-added tax (VAT), all other price components as well as the shipping costs, explicitly identified on the article page. Special offers in our shop can be limited in time and/or quantity. Particulars can be obtained from the respective article description. 6.2 The purchase price is due immediately upon receipt of the order confirmation. When ordering software the customer can choose to pay either with credit card or via PayPal or Amazon Payments. 6.3 Payment will hence always happen through external payment service providers. For payment processing the customer will be forwarded to the respective page of the chosen payment service provider. Depending on the provider of choice, payment may require setting up a user account. Please obtain further information on this from the payment service provider's terms of use. If the customer subsequently reverses his payment to the payment service provider, despite continued payment obligation he is bound to reimburse United Games for any processing or cancellation fees to said institutes. 6.4 For a software download, no other fees occur than the regular online fees payable by the customer. In the case of postal shipping of the software or the corresponding download or access codes, the according shipping fees will be specified before contractual conclusion upon product selection, or such transparency is achieved by direct linking of a shipping cost page.
7 Reservation of Title
7.1 Delivered goods remain property of United Games until total payment. 7.2 Before transfer of ownership, pledge, chattel mortgaging, processing or transformation is not permitted without United Games's consent.
8 Warranty
8.1 In case of deficiency, statutory warranty conditions apply. 8.2 In deviation from 9.1, the following applies to entrepreneurs: • For new goods, the limitation period for deficiencies is one year. • For used goods it is 6 months after transfer of risk. 8.3 In deviation from 8.1, the following applies to consumers: • For new goods, the limitation period for deficiencies is two years from shipping to the consumer. • For used goods, the limitation period for deficiencies is one year from shipping to the consumer. 8.4 The forementioned abridgements to limitation periods do explicitly not apply to the customer's claims for compensation because of damage to life, limb or health as well as claims for compensation because of violation of essential contractual obligations. Essential contractual obligations are such that are required for reaching fulfillment of the contractual goal. The forementioned abridgement to limitation periods does also not apply to claims for compensation based on intentional or grossly negligent breach of duty by United Games or their legal representative or vicarious agents. Liability under German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz) also remains unaffected.
9 Liability
9.1 Compensation resulting from a violation of contractual obligations is to be paid under statutory preconditions. 9.2 United Games is liable without limitation for damages caused intentionally or as a result of gross negligence. Furthermore, United Games is liable for slight negligence resulting in violation of essential obligations, jeopardizing the fulfillment of the contractual goal, as well as for the violation of duties that would need to be carried out to achieve proper contractual execution in the first place, and in which the customer regularly relies on and may rely on. In this case, United Games is only liable for foreseeable damages within the contractual scope. 9.3 United Games is not liable for slightly negligent violations of any other obligations than the two, mentioned in paragraphs 9.1 and 9.2. 9.4 The forementioned limitations of liability do not apply to violations of life, limb or health. Liability under German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz) also remains unaffected.
10 Others, Place of Jurisdiction
10.1 German law shall apply, excluding both referral norms of international private law and the UN Sales of Goods Law. In business transactions with customers with residence the EU, by way of exception, the law at the place of residence may apply, if those are mandatory consumer protection provisions. 10.2 Place of jurisdiction in business with merchants, legal entities governed by public law or separate funds under public law for all legal disputes regarding the concluded contract, is the registered office of United Games. Alternatively, in this case, judicial procedure can also be held at the customer's place of jurisdiction or another legal place of jurisdiction, by choice of United Games. 10.3 Should any provision of these terms and conditions be invalid, the remainder of the contract shall remain valid. The relevant statutory regulation shall replace the invalid provision. 10.4 Contractual language is German.
B. Customer Information
1. Information about the Identity of the Provider
United Games GmbH, Plochinger Str. 14, 73230 Kirchheim unter Teck, e-mail: support@strictlylimitedgames.com, phone:
+49 (0) 711/400 459-0, fax:
+49 (0) 711/400 459-99 commercial register AG Stendal under HRB
774054 managing director: Helmut Schmitz; sales tax identification number:
DE267780912 - Attention: no telephone support! Support requests only via e-mail! –
2. Information on Technical Steps Leading to Contract Conclusion
1. Regularly no binding offer for contract conclusion is submitted by United Games by publishing products on their website - except contracts for download-only products. The postal shipping of product packaging including product keys for later download does not represent a contract for download-only product. This process is in general equivalent to the shipping of CD, DVD or other data storage devices. The customer can place a binding purchase offer (order) online. In doing so, the goods intended for purchase are being placed in the "cart". The "cart" can be called up and changes be made to it by the customer at any time. After calling up the page "checkout" a new customer has to create a user account by registration. The customer places a binding offer to United Games by submitting the order by using the "buy now"-button. 2. Afterwards, the customer will initially receive an automatic order confirmation, which does not yet lead to contract conclusion. Accepting the offer and thereby contractual conclusion will happen within two days by written confirmation (e.g. via e-mail), in which United Games will confirm to the customer either the execution of the order or the shipping of the goods (order confirmation). 3. In case of distribution of download-only products exclusively through the internet, the purchase agreement is concluded as follows: download products intended for purchase are placed in the "cart". By using the corresponding "cart"-button, it can be called up and changes can be made to it by the customer at any time. After calling up the page "checkout" as well as the customer's login and choice of payment conditions, finally all order information will be shown in an order overview for review or modification. By submitting the order with the button "buy now" the customer declares the legally binding acceptance of the offer, whereby the purchase agreement is directly concluded.
3. Information about Storage of the Text of the Contract
1. The text of the contract is saved and stored on the provider's internal systems and is not accessible to the customer. 2. Order information will be sent to the customer together with T&Cs and customer information via e-mail.
4. Information about the Technical Means to Recognize and Rectify Input Fields
1. In both contract procedures presented in paragraph 2, the customer can check his entries before placing a binding offer and continuously rectify them, by using the customary mouse and keyboard functions in the respective input fields. 2. Furthermore, before the binding placement of the order, all entries will be shown in an order overview and changes can be made to it by using the customary mouse and keyboard functions.
5. Information about Languages Available for Contract Conclusion
1. Exclusively the German language is available for contract conclusion.
C. Revocation Instruction for the Consumer
1. Revocation Instruction
------------------------------------------------------------------------------------------------ Right of Revocation Customers are entitled to revoke this contract within fourteen days without giving reasons. The revocation period shall be fourteen days from the day you or a third party nominated by you (not the carrier) have taken possession of the goods, if one or several goods were ordered and delivered as one single order. In case of the purchase of digital contents, exclusively transmitted through the internet, the revocation period shall be fourteen days from the day of contract conclusion. In order to execute your right of revocation,
United Games GmbH, Plochinger Str. 14, 73230 Kirchheim unter Teck, e-mail: support@strictlylimitedgames.com, phone: +49 (0) 711/400 459-0, fax: +49 (0) 711/400 459-99, is to be informed about your decision to revoke this contract by clear statement (e.g. by mailed letter, telefax or e-mail). For this purpose, you can but do not have to use our sample revocation form. Compliance with the deadline requires only that the declaration of revocation be sent by this deadline. Consequences of Revocation If you revoke this contract, we have to refund all payments we received from you, including shipment fees (except additional cost resulting from your choice of a form of delivery different from the most inexpensive standard version, offered by us). This refund shall happen immediately and at the latest within fourteen days after the day of our receipt of your notice of revocation. For this refund we will use the same payment method you used in your initial transaction, except for explicit different agreement. In no case will you be charged fees for this refund. We can refuse the refund, either until we received the goods back or until you provided evidence you returned (shipped) them to us, depending on which of the two happened the earliest. You are to ship or hand over the goods to us immediately and in any case at the latest within fourteen days from the day you informed us about your revocation of the contract. The time limit is complied with, if you mail the goods before the expiration of the deadline of fourteen days. The charges for the reshipment defrays the United Games GmbH. ------------------------------------------------------------------------------------ End of revocation instruction
2. Exclusion of the Right of Revocation
2.1 The right of revocation does not include distance contracts for delivery of sound or video recordings or computer software in sealed packing, if said sealing has been removed after delivery.
3. Expiration of the Right of Revocation in the case of Download-Only Products
The right of revocation for distance contracts for delivery of digital contents not stored on a physical data storage device (e.g. download of software) expires prematurely, if the provider began execution of the contract after the consumer explicitly agreed to the entrepreneur beginning execution of the contract before expiration of the revocation period, and confirmed his knowledge and awareness of his loss of right of revocation with his agreement to the beginning of the execution of the contract.
4. General Information
Please avoid damages and contamination. If possible, please return the goods to us in their original packaging and with all accessories and all packaging components. If necessary, please use a protecting repackaging. If you no longer have the original packaging, please use appropriate repackaging to make sure, no transport damages occur and to avoid claims for damages as result of inadequate packaging. Please note, these modalities are no condition for the effective exercise of the right of revocation.
5. Revocation - Sample Form
(If you want to revoke the contract, please fill out
this form and send it back.) To
United Games GmbH, Plochinger Str. 14, 73230 Kirchheim unter Teck, e-mail: support@strictlylimitedgames.com, phone: +49 (0) 711/400 459-0, fax: +49 (0) 711/400 459-99 I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/ the delivery of the following service (*) Ordered at (date) (*) / received at (date) (*) Consumer's name Consumer's address Consumer's signature (only with notification on paper) Date, _________________ (*) please remove information that does not apply ____________________________________________________________
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Kundeninformationen und Datenschutzhinweise
A Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der United Games GmbH, Plochinger Str. 14, 73230 Kirchheim unter Teck (im Folgenden: United Games oder Anbieter) gelten für alle Verträge die über unsere Internetseite unter www.strictlylimitedgames.com und https://store.strictlylimitedgames.com geschlossen werden. 1.2 Kunden sind sowohl Unternehmer als auch Verbraucher. 1.3 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 1.5 Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
2 Vertragsgegenstand, Nutzungslizenz
2.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, insbesondere Computerspiele. Die Details, insbesondere die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Software finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite von United Games. 2.2 Die angebotene Software ist urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält zu jedem erworbenen Software-Produkt eine einfache Nutzungslizenz, soweit in der jeweiligen Artikelbeschreibung auf unserer Internetseite nichts anderes angegeben ist.
3 Registrierung und Benutzerkonto
3.1 Damit der Kunde von United Games Software erwerben kann, ist die Einrichtung eines Benutzerkontos durch Registrierung unter Angabe einer E-Mail-Adresse des Kunden und eines persönlichen Passwortes erforderlich. Die Registrierung ist kostenfrei. Zur Aktivierung des Benutzerkontos bedarf es abschließend eines Klicks auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, die der Kunde nach Ausfüllen und Übermittlung des Online-Registrierungsformulars erhält. 3.2 Bei der Registrierung kann der Kunde außerdem einen Benutzernamen sowie weitere Daten angeben. Die Angabe dieser Daten ist jedoch zur Nutzung des Benutzerkontos nicht erforderlich und erfolgt freiwillig. Der Kunde stellt sicher, dass Dritte keinen Zugang zu seinem Benutzerkonto haben. Er darf persönliche Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben und hat diese vor dem Zugriff durch Dritte geschützt aufzubewahren. Sobald der Kunde den Verdacht hat, dass Dritte sich Zugang zu seinem Benutzerkonto verschaffen könnten, hat er die Zugangsdaten unverzüglich zu ändern. 3.3 Soweit sich die persönlichen Angaben des Kunden ändern, ist der Kunde selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online im Benutzerkonto nach Anmeldung unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ vorgenommen werden. Eine Übertragung des Benutzerkontos an Dritte ist ausgeschlossen. 3.4 Mit der Registrierung als Nutzer/Kunde auf strictlylimitedgames.com erklären Sie sich damit einverstanden, von der United Games GmbH regelmäßig nach §7 Abs. 3 UWG in Form von E-Mails über Produktneuigkeiten sowie Sonderaktionen informiert zu werden, die ähnlich zu von Ihnen erworbenen Waren sind. Dieses Einverständnis umfasst auch Aufforderungen zur Bewertung des Shops oder der Produkte, z.B Trusted Shops oder Trustpilot. Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Sie können diesem Einverständnis jederzeit in schriftlicher Form widersprechen. Hierfür fallen nur die Übermittlungskosten nach den Basistarifen an und es entstehen abseits davon keine zusätzlichen Kosten.
4 Zustandekommen des Vertrages bei Lieferung auf dem Postwege (d.h. mit Ausnahme von Download-Produkten)
4.1 Die Produktbeschreibung von United Games im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages. 4.2 Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) online abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Den „Warenkorb" kann der Kunden aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „zur Kasse" und hat ein Neukunde durch Registrierung ein Benutzerkonto anzulegen. Der bereits registrierte Kunde muss sich mit den mitgeteilten Zugangsdaten einloggen. Anlegen des neuen Benutzerkontos bzw. dem entsprechenden Login werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot beim Anbieter ab. Der Kunde erhält hierauf zunächst eine automatische Bestellbestätigung per Email, welche noch nicht zum Vertragsschluss führt. 4.3 Die Annahme des Angebots und damit der Vertragsabschluss erfolgt innerhalb von 2 Tagen durch Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail), in welcher United Games dem Kunden die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt (Auftragsbestätigung).
5 Zustandekommen des Vertrages bei Download-Produkten
5.1 Bei Software-Produkten, die dem Kunden ausschließlich per Download zur Verfügung gestellt werden, unterbreitet United Games bereits mit der Veröffentlichung des jeweiligen Artikels auf seiner Internetseite ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu den in der Produktbeschreibung angegebenen Bedingungen. Der Versand von Produktverpackungen auf dem Postweg mit darin befindlichen Produktschlüsseln zum anschließenden Download, stellt keinen Vertrag eines reinen Downloadproduktes dar. Dieser steht dem Versand von CD, DVD oder anderen Datenträgern grundsätzlich gleich und dessen Vertragszustandekommen richtet sich also nach Ziff 4. 5.2 Der Kaufvertrag bei Produkten ausschließlich über den Download kommt der Vertrag über das Onlineangebot Strictlylimitedgames.com folgendermaßen zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Download-Produkte werden im „Warenkorb“ bzw. „Cart“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche „Warenkorb“ bzw. „Cart“ kann der Kunde diesen aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „zur Kasse“ bzw. „Proceed to checkout“ und der Eingabe der persönlichen Daten bei Neukunden und dem Login bei bereits bestehenden Kunden sowie der Zahlungsbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, dort sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "jetzt kaufen" bzw. „Complete order“ erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Kaufvertrag unmittelbar zustande kommt. 5.3 Die Bestellungsabwicklung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per Email in der Regel automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm bei United Games hinterlegte Emailadresse zutreffend ist, der Empfang der Emails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch Junkmail-Filter verhindert wird.
6 Preise, Zahlungsbedingungen und Versand
6.1 Die auf den Artikelseiten genannten Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, alle sonstigen Preisbestandteile, sowie die auf der Artikelseite ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich dann aus der jeweiligen Produktbeschreibung. 6.2 Der Kaufpreis wird sofort mit dem Zugang der Auftragsbestätigung fällig. Der Kunde kann bei Bestellung einer Software wählen, ob er mit Kreditkarte, über PayPal oder Amazon Payments zahlt. 6.3 Die Zahlung erfolgt demnach stets über externe Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsabwicklung wird der Kunde auf die jeweilige Seite des gewählten Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Je nach Anbieter setzt die Zahlung ggf. die Einrichtung eines Benutzerkontos voraus. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den Nutzungsbedingungen der einzelnen Anbieter. Macht der Kunde die Zahlung trotz fortbestehender Zahlungsverpflichtung nachträglich gegenüber dem Zahlungsdienstleister rückgängig, hat er United Games die dafür anfallenden Bearbeitungs- und Stornogebühren dieser Institute zu erstatten. 6.4 Im Falle des Software Downloads fallen keine bzw. nur die jeweiligen durch den Kunden zu tragenden Onlinegebühren an. Für den Fall das eine Lieferung der Software bzw. der zugehörigen Download-/Zugangscodes auf dem Postweg erfolgt, werden vor Vertragsschluss bereits bei der Produktauswahl entsprechende Versandkosten angegeben bzw. entsprechende Transparenz durch die unmittelbare Verlinkung einer Versandkostenseite erreicht.
7 Eigentumsvorbehalt
7.1 Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von United Games. 7.2 Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von United Games nicht gestattet.
8 Gewährleistung
8.1 Im Falle eines Mangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 8.2 In Abweichung zu Ziffer 6.1 gilt für Unternehmer: • Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr, bei gebrauchten Sachen 6 Monate ab Gefahrübergang; 8.3 In Abweichung zu Ziffer 6.1 gilt für Verbraucher: • Bei Neuware beträgt die Verjährungsfrist für Mängel zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Verbraucher; • Bei gebrauchter Ware beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Verbraucher. 8.4 Die vorstehenden Verkürzungen der Verjährungsfristen gelten jedoch ausdrücklich nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt ebenfalls nicht für Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von United Games, bzw deren gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.
9 Haftung
9.1 Schadenersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. 9.2 United Games haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeitberuht. Ferner haftet United Games für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet United Games jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragsüblichen Schaden. 9.3 United Games haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als in den beiden vorstehenden Ziffern genannten Pflichten. 9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.
10 Sonstiges: Gerichtsstand
10.1 Es gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unterAusschluss des UN-Kaufrechts. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union kann ausnahmsweise auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, wenn es sich um zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen handelt. 10.2 Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtlichen Sondervermögen ist für alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem geschlossenen Vertrag der Sitz von United Games. In diesem Fall kann ein gerichtliches Verfahren nach Wahl von United Games alternativ auch am Sitz des Kunden oder an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand durchgeführt werden. 10.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. 10.4 Vertragssprache ist deutsch.
B. Kundeninformationen
1. Informationen zur Identität des Anbieters
United Games GmbH, Plochinger Str. 14, 73230 Kirchheim unter Teck, e-mail: support@strictlylimitedgames.com, phone: +49 (0) 711/400 459-0, fax: +49 (0) 711/400 459-99 commercial register AG Stendal under HRB 774054 managing director: Helmut Schmitz; sales tax identification number: DE267780912 Achtung: kein telefonischer Support! Supportanfragen bitte nur per E-Mail!
2. Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen
2.1 United Games gibt – außer bei Vertrages bei reinen Download-Produkten - mit dem Einstellen der Produkte auf der Internetseite grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zu einem Vertragsschluss ab. Der Versand von Produktverpackungen auf dem Postweg mit darin befindlichen Produktschlüsseln zum anschließenden Download, stellt keinen Vertrag eines reinen Downloadproduktes dar und dem Versand von CD, DVD oder anderen Datenträgern grundsätzlich gleich. Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) online abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Den „Warenkorb" kann der Kunden aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „zur Kasse" und hat ein Neukunde durch Registrierung ein Benutzerkonto anzulegen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot bei United Games ab. Der Kunde erhält hierauf zunächst eine automatische Bestellbestätigung per Email, welche noch nicht zum Vertragsschluss führt. Die eigentliche Annahme des Angebots und damit der Vertragsabschluss erfolgt innerhalb von 2 Tagen durch Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail), in welcher United Games dem Kunden die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt (Auftragsbestätigung). 2.2 Im Falle des Vertriebs von Downloadprodukten ausschließlich über das Internet kommt der Kaufvertrag folgendermaßen zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Download-Produkte werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche „Warenkorb“ kann der Kunde diesen aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „zur Kasse“ und erfolgtem Login und Auswahl der Zahlungsbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite zur Überprüfung oder Änderung angezeigt. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "jetzt kaufen" erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Kaufvertrag unmittelbar zustande kommt.
3 Informationen zur Speicherung des Vertragstextes
3.1 Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Anbieters gespeichert und ist dort nicht für den Kunden zugänglich. Die Bestelldaten werden dem Kunden nebst AGB und Kundeninformationen per E-Mail zugesendet.
4 Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen
4.1 In beiden unter Ziffer 2 dargestellten Vertragsverfahren kann der Kunde seine Eingaben vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung überprüfen und laufend über die üblichen Tatstatur- und Mausfunktionen in den entsprechenden Eingabefeldern korrigieren. 4.2 Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einer Bestellübersicht angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktion korrigiert werden.
5 Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen.
5.1 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
C. Widerrufsbelehrung für den Verbraucher
1. Widerrufsbelehrung
---------------------------------------------------------------------------------------------------- Widerrufsrecht Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eineWare oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden. Im Falle des Kaufs von digitalen Inhalten, die ausschließlich über das Internet übertragen werden beträft die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der
United Games GmbH, Plochinger Str. 14, 73230 Kirchheim unter Teck, e-mail: support@strictlylimitedgames.com, phone: +49 (0) 711/400 459-0, fax: +49 (0) 711/400 459-99 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu können Sie unser Musterwiderrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt die United Games GmbH. ---------------------------------------------------------------------------------- Ende der Widerrufsbelehrung
2. Ausschluss des Widerrufrechts
1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
3. Erlöschen des Widerrufrechts bei reinen Downloadprodukten
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von nicht auf einemkörperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Download von Software), wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.
4. Allgemeine Hinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass diese Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufrechts sind.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte
dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An
United Games GmbH, Plochinger Str. 14, 73230 Kirchheim unter Teck, e-mail: support@strictlylimitedgames.com, phone: +49 (0) 711/400 459-0, fax: +49 (0) 711/400 459-99 Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum,_______________ (*) Unzutreffendes streichen.
